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会员设计:叮咚买菜会员,我愿称之为会员体系典范
用户运营工作中,对于用户分级和用户成长体系的设计,是重中之重。叮咚买菜会员,可以说是会员体系的典范。 一个好的分级运营和用户成长体系,能增加用户黏性和忠诚度,最终提升用户全生命周期的价值。而在这之中,会员体系则是大家经常会设计使用的。 正好我也是各家APP的会员,在使用下来之后,对叮咚买菜会员“情有独钟”。这篇文章,会详细分析叮咚买菜会员的设计技巧,看看它在设计会员时都有哪些基本操作。 一、叮咚会…- 12.7k
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电商会员设计的五个问题
把用户留下来,不仅是市场运营人员所追求的目标,也是产品经理做产品设计时应该坚守的原则,而会员体系作为激活用户活跃度不可或缺的一部分,越来越趋向于复杂化、精细化。今天我们就从用户的角度出发,以熟知的电商为切入点,以会员设计的五个问题为落脚点,来聊一聊会员体系设计。希望对大家有所帮助。 现在是什么会员? 我们先来假设一个场景: 用户打开某个电商的手机APP,他想了解自己是什么会员,可以享受哪些服务,…- 5.3k
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如何提升会员转化?酷家乐会员设计全解析
从2011年的爱奇艺VIP到2018年的淘宝88VIP上线,互联网纷纷掀起一股付费会员的热潮,付费会员也渐渐成为了互联网常见的用户经营工具,同时也是流量变现的通用模式。在过去1年时间,主要从事会员、酷币、内容买卖等相关商业转化业务的交互设计,在此对核心业务“酷家乐会员”做一个系统性复盘,以便指导后续的项目工作。 下面从用户体验五要素中战略层、范围层、结构层、框架层这四部分来说明付费会员如何设计。 …- 11.6k
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