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拆解分析体验走查的道、器、术
以指纹登录功能体验走查为例,从道、器、术三个方面来解构体验走查。希望能给大家提供新的研究和操作思路。本文作者从道、器、术三个方面对体验走查进行了拆解分析,并把重点聚焦在了全流程要点技巧,希望对大家有帮助。 说到挖掘产品流程体验问题的研究方法,大部分人首先想到的肯定是可用性测试。本文要介绍的体验走查和可用性测试类似,也是一种通过让用户在模拟场景下完成特定任务,定位用户使用痛点的研究方法。 两者的研究…- 5.5k
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