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产品如何增加自己的切换成本?
最近跟朋友聊天,聊到一个词:切换成本。什么是切换成本?如何为产品增加切换成本呢? 一、什么是切换成本 通俗来讲,就是从当前的选择,切换到另一个选择上所要付出的时间、精力和金钱,以及承担切换选择所带来的负面后果。 比如我平时的习惯是去 A 餐馆吃饭,今天我突然想换个口味,那么相比于直接去 A 餐馆,我要多做如下几件事: 我得去大众点评,或者美团上看周围有哪些评分高的餐馆; 进入餐馆详情页我得看用户评…- 6k
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