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在线教育大数据营销平台实战(五):CRM线索培育机制及动态评分模型
上篇文章《在线教育大数据营销平台实战(四):CRM线索生命周期及用户画像构建》作者阐述了线索的定义、生命周期和画像构建,本篇作者将围绕上篇文章线索生命周期的筛选培育环节,重点是线索培育、以及筛选阶段定量评估线索质量需要的动态评分模型进行阐述,给出相应的解决方案,与大家分享。 一、线索培育的必要性 1. 企业角度 企业通过为用户持续的服务达到盈利的目的,企业都希望用户高频高客单消费,但前提是先把线索…- 1.6k
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在线教育大数据营销平台实战(四):CRM线索生命周期及用户画像构建
数据化运营理念的落地不能只停留在对系统的盲目构建上,让企业内部用户会用、用好也至关重要,感兴趣的小伙伴可以查看《在线教育大数据营销平台实战(三):数据产品实施推广实战》。从本篇开始我会从我负责的另一条营销CRM产品线角度,结合在线教育的营销业务场景,总结梳理数据如何赋能营销业务线。本篇先从CRM中的核心元素—线索讲起,内容涉及对线索的简介、线索生命周期以及画像构建。 01、线索简介 1、线索定义 …- 898
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在线教育大数据营销平台实战(一):大数据平台构建实战
本人目前在一家在线教育公司担任大数据营销产品负责人,由于一些机缘巧合,我同时负责了数据产品线和营销CRM产品线,因此给了我更多的机会去思考和实践如何把数据与营销业务深入融合,将大数据的势能赋予营销平台,从而实现业务的精细化运营和数据驱动。 针对在线教育业务场景下的大数据营销平台实战,我会用一个系列的文章进行系统化阐述。文章可能会涉及:大数据平台搭建、用户画像服务体系、CRM线索动态评分模型及分配算…- 3.4k
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数据为王的时代,大数据如何助力营销?
我们正处在一个急速变化的时代,大量碎片化的信息和海量的数据让营销方式变得多样化。诚然,过去两年数字化取得了史无前例的发展,去年下半年,国资委发布了“加速国有企业数字化转型”的通告,无论是政策层面的重视,还是社会形势的演变,这个数字化时代都赋予企业通过“大数据营销”去优化营销投入产出,和竞争对手拉开差距的可能性。 01、新时代的市场营销拥有比以往任何时刻都更多的与用户互动的渠道和触点 以前市场营销是…- 6.2k
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