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算法时代:解读客户需求的方法论
苹果后来超越了索尼,源起于乔布斯那一套解读客户需求的方法论。 “伟大的公司必将痴迷于客户。” 在现今经济“弱复苏”的背景下,企业生存压力普遍增大,痴迷客户成为业务聚焦的最重要方式。 可能你会发问,除了大学、公益机构,哪个公司不是靠客户养活,哪个不痴迷客户呢? 你看华为,只要有客户到公司,奥迪A8、奔驰、宝马就纷纷出动,接待客户用的红牌一放,通行无阻。 你看很多餐饮业公司,只要客人还等着座儿,有些餐…- 7.6k
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