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从修改密码需求看「实现模型」与「心理模型」的差别
最近接到业务侧提出的修改+重置App密码的需求,需求的出发点是研发侧具备了相应研发能力,希望将功能上线在服务列表中。 拿到这个需求之后,我就切身地感觉到研发、业务等开发人员的思维与用户使用时的思维还是有一定距离的。开发思维中考虑更多的是实现模型,即系统的运作方式、内在原理;而用户的心理模型中,可能并不知道、也不需要知道系统的运转原理,只关心能不能用系统快速简单地解决问题或得到帮助。 下面基于修改+…- 6.9k
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在产品设计中利用心理模型
无论是创新新产品还是优化现有产品,产品设计师都应遵循用户对熟悉的产品和界面的了解和习惯完成设计。在产品设计中利用心理模型(mental models),回报是更顺畅的交互,更快的采用率和产品可用性的提升。 作为设计师,我们往往期望设计新颖且独具匠心的产品。然而,对用户而言,他们更习惯接触适应他们过往使用习惯的产品,他们期望在刚刚使用您的产品时,就能够快速了解产品功能及使用流程。在UX领域中,它被称…- 5.1k
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