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服务数字化转型(一):引C端用户之水浇灌B端之万物
国内对C端的应用已经到了极致,对于B端的应用突然不是突飞猛进,但也有所发展。二者相对而言发展比较独立,始终没能打通。本文作者为我们详细的介绍了如何以服务为抓手,通过五个步骤,引C端用户之水浇灌B端之万物。 由于社交软件和新零售的崛起,近一些年来,国内对C端的应用已经到了极致。 对于B端的软件应用,如ERP,CRM,PLM等,数字化转型的步伐并不大,而且始终没能与C 端打通。 但从2018年开始,市…- 7k
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