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600万美元的服务设计师
首先解释一下标题的含义。《600万美元的人》是上世纪七八十年代一个著名的电视节目。政府想打造一个完美的人,他们知道该怎么做,他们知道怎样才能让他变得更好。所以,《600万美元的服务设计师》意味着我们知道是什么造就了服务设计师, 我们可以 “打造” 他/她,我们有 “蓝图”。 开篇 经常有人问我,企业如何才能聘请到服务设计师,或者如何成为服务设计师,这从来都不是容易回答的问题。服务设计这门学科是相当…- 6k
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