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使用Google HEART框架衡量用户体验指标
作为用户体验设计师,你可能每天需要花费大量时间观察用户,与他们交谈并收集反馈,还要跟踪诸如加载时间,崩溃和每日活跃用户之类的指标。这些实验和数字对于创建有效的用户体验是无价的,但还远远不够。为了全面了解整体用户体验,Google UX研究专家设计了一组指标,该指标被用来辅助产品设计师制定更好的决策。 什么是Google Heart 框架? HEART框架是一组以用户为中心的指标。它可以帮助设计团队…- 18.4k
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