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用户决策模型(二):情绪是怎么帮我们决策的
上一篇文章我从心理学写了用户情绪如何影响用户行为,心理学是对人类行为研究的经验总结,我认为还不是用户研究的终点,往下还有更本质的神经科学。今天这篇文章我将会从神经科学的角度,解释一下什么是情绪,情绪和理性是怎么共同影响人类决策的,把经验和理论打通、把表现和原因打通,把情绪和理性打通。 一、情绪是什么 1.情绪就是一套趋利避害的系统 达尔文对情绪的研究发现,从进化的角度来看,所有有机体都表现出天生的…- 7.4k
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用户决策模型:人是由情绪驱动的机器
本篇着重于讨论如何结合「用户决策模型」,通过系统化的方法,高效的去提升产品的转化率,接下来会持续写心理学启示录系列文章,今天先来看看用户决策模型,谈谈用户行为背后的本质逻辑。 一、做产品的两个视角 1.产品工作的本质 前面说过互联网产品经理作为一个刚诞生不久的岗位,其实还没有成熟的体系知识支持。需要借鉴一些成熟学科的知识,其中我认为对产品工作启发最大的是心理学和经济学。 为什么必须要学心理学和经济…- 6.7k
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通过「用户决策模型」详解如何高效的提升转化率
笔者曾将一个「非电商类产品」的整体转化率提升了1倍以上,本篇就是总结了笔者当时所实践的方法,B、C端产品通用,干货满满(电商产品在这方面也可以看作是非电商产品的一种特例,也可以应用此方法)。 关于转化率的重要性,这里不再赘述了,相信点开文章的你一定了然于胸。 提到转化率提升,自然少不了用户细分、漏斗分析。 关于用户细分和漏斗分析,笔者在之前的《产品方法论:如何高效寻找产品的增长点》也有阐述(以电商…- 10.5k
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