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10分钟,快速搞懂RFM用户分析模型
月月针对全量用户上线活动,运营、设计、产品、研发全情投入,好努力却无从追溯效果?预算有限、想策划高ROI方案? 在寻求以上问题的解决办法中,RFM用户价值分层模型一定会上榜,因为它是常见的精细化运营方法论。 RFM客户价值模型是一种有着几十年发展和应用的业务分析模型。通过一个客户的近期购买行为(R)、购买的总体频率(F)以及消费总金额(M)三项指标来描述该客户的价值状况,依据这三项指标划分为6,8…- 10.7k
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