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善用峰终定律,迅速提升用户好评
如果通过善用峰终定律,解决APP提升用户好评呢?本文通过3点帮助大家解决这个问题,希望对你有帮助。 01 用一年多的时间,将平台的App评价从2.4分(来自133则评分)提升到4.8分(来自6086则评分)。 我是如何做到这样的改变? 一开始,解决评分过低是我收到的问题,解决这个问题是我要完成的任务。 于是,为了找到提升好评的方法,我用上了梁宁《服务蓝图。 最终,我用极小的成本解决问题,完成任务。…- 7.9k
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