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你真的做到「用户第一」了吗?
张晓龙有一次在微信公开课上谈到了腾讯的一条价值观——「一切以用户价值为依归」。可谓是泄露了天机,道出了微信等腾讯系产品生命力旺盛的根本原因。阿里巴巴也有相同的价值观「客户第一」,是其六脉神剑中的第一剑,其重要性由此可见一斑。 因为一个偏C端,一个偏B端,面向的服务对象不同,所以表达的称谓略有不同,但是价值取向是一致的——都是主张把「为用户创造价值」作为企业的第一生命线和立业的根本。 在这里我们不做…- 8.5k
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