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如何使用“行为模型”做用户行为养成?
用户可能会习惯性的使用一款产品,或者在使用一款产品时会产生习惯性的行为。造成这种情况的原因可以有很多,比如不断的刷朋友圈生怕错过什么信息、比如刷抖音熬夜停不下来、比如每天都要开黑一局… 用户的行为在不知不觉中被操控,甚至已经到了上瘾的地步。当然很大一部分原因在于娱乐、游戏类的产品迎合了用户内心的弱点。但如果探究背后的原因是有行为心理学依据的,这就是大家也许熟知的“福格行为模型”。最新的福格行为模型…- 7.5k
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用户行为设计善用承诺的力量
为什么将其加入到行为设计中?他能产生什么作用?问题就如春笋一样,一个接着一个冒出来,让我们带着问题一起到文中寻找答案,希望文章能给你带来启发~ 言情剧里经常会听到这么一句台词“男人的海誓山盟都是骗人的”,好像没有多少人会信守承诺。 但请别忘了这只是电视剧,电视剧必须足够与众不同,才能刺激我们的感官保持好奇心和注意力继续看下去。实际生活中大多数人对婚姻、恋爱的承诺是诚实可信的,不相信的话可以观察下周…- 180
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如何将用户行为设计思维合理运用到项目当中?
在强调以用户为核心的今天,我们的产品设计都是围绕着用户来出发的。然而在日常项目中经常会遇到一些问题:我们精心做的产品设计,但用户并没有按照我们预设的路径来使用产品。那么设计师是否可以通过设计手段去引导用户行为,让用户跟随我们的预期来使用产品呢?答案是可以的,本文将以家庭服务需求页改版的项目为例,来为大家分享下如何通过设计去影响用户的感知力,唤起共情并引导用户行为,最终帮助产品提升转化。 01、用户…- 561
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影响用户行为的四个影响力武器
影响用户行为的因素有很多,本篇文章主要从认知偏见层面分享影响因素。影响用户行为的四个影响力武器分别是互惠原理、承诺和一致、社会认同、稀缺,下面将逐一阐述。 01、互惠原理 1)恩惠式互惠 定义:当你对别人施加恩惠时,别人以后也会回报你。 应用:这个道理显而易见,小米的口碑传播就是个例子。产品对用户好,用户也会回馈你,例如米粉传播拉来更多用户。 2)让步式互惠 定义:在请求别人帮助时,先提出大概率会…- 2.1k
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你真的理解产品中的用户行为吗?
用户在产品中会做出各种的用户行为,而产品经理和开发者要根据这些用户行为揣测用户意图。 本文作者从自身工作经历出发,围绕用户行为展开分析,与你分享。 一、如何观察单个用户行为 开发产品的你,知道怎么看用户使用产品过程中的行为吗? 先看一段手机录屏: 从这个录屏里我们可以用语言大概描述这个用户做了什么事情: 用户打开App进入首页,滑动到最下方查看精选推荐,被一个游戏手柄吸引并点击进入主题会场,浏览了…- 1.5k
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如何在产品上理解用户行为?
了解用户行为是找出用户如何与产品进行交互的关键,具体来说,他们花了多少时间使用?他们点击最多的是什么?他们在过程中的什么时候决定下单?分析用户的行为将回答此类问题,并帮助不断完善产品。今天,本文作者我们分享了如何在产品上理解用户行为。 “不要为你的产品找客户,而是为你的客户找产品。”——塞思·戈丁(Seth Godin) 实际上,了解用户的行为是构建优秀产品的基础,也是衡量公司组织良好的指标。它不…- 1.6k
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群体心理如何驱动用户行为?
最近我在的楼层在饭点取餐愈发内卷,我就会坐电梯上楼。中午那会人特别多,我进电梯后是背对电梯门,就感觉很难受很别扭,即使很挤也会使出浑身解数转过身子面向电梯门,不然会觉得和大家不一样,很不合群。这种“不舒服”的感觉,其实就是“从众心理”在作祟。 一、围绕“从众心理”的实验 电梯是人来人往的公共场所,有人在电梯里围绕“从众心理”做了实验。被实验者走入有几个演员的电梯梯箱内,几个演员开始轮流报数或者同时…- 4.6k
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从美工到设计师,影响用户行为的八个视觉策略
视觉设计是利用视觉符号来传递各种信息的设计,用户在使用产品时,会对上面的信息进行一个获取,视觉设计也是为了让用户关注到重点,提高用户决策。 视觉设计师≈美工/图标仔,是很多“圈外人”甚至设计师自己对“视觉设计”的理解。 当然,“美”作为信息传达的载体,其本质上,也是为了吸引三心二意的用户们对我们能有多一点的兴趣和耐心(在线卑微)。 然而,我们每天都会通过视觉获取大量信息,只能看到“美”的“载体”未…- 5k
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数据说第九期:如何分析用户行为数据,来驱动业务增长?
上一期来梳理交流了怎么才算真正的理解“数据”。而人不同,方法、思路、数据都不同,做到了理解“数据”那么又如何做到以数据驱动业务增长呢? 那么,本期就来讨论交流一下从如何分析用户行为数据,驱动业务增长?来这片自留地,一起探索交流运营与数据的魅力所在。 所谓的用户行为数据实质上是从点击、频次等多维深度的还原用户动态使用场景和用户体验,再通过对用户行为监测获取的数据进行分析,可以更加详细、清楚地了解用户…- 11.7k
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如何通过数据分析掌握用户行为
对于运营来说,需要掌握用户行为来制定不同的运营策略。而用户行为是通过数据分析得出的,那么,具体的数据分析是哪些数据,不同的数据又有什么区别?本篇文章中,笔者对用户留存和用户行为两个指标进行梳理分析,对相关数据进行了总结,与大家分享。 通过本文能够学到什么 快速了解一款APP。 行业趋势,市场空间。 APP的生存现状,所处阶段,遇到的问题。 产品迭代,发现新的增长引擎方向。 用户运营过程中的数据分析…- 15.7k
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从截屏这个小细节,读懂用户行为(下)
写这篇文章是想通过分析用户截屏的意图、不同场景的交互设计,练习对行为细节的洞察思考,把「以用户为中心」等方法论运用到实际的产品设计中。 上篇中分析的是比较常规的解决方案,传送门:从截屏这个小细节,读懂用户行为(上) 下篇我们再来看看,如果把截屏场景挖得更深一些,可以有哪些闪光的小设计。 我只想截个图 截图分享、反馈毕竟不是每个用户的诉求,而且触发的组件会影响连续截图;倘若组件是模态的,还会对行为操…- 17.2k
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从截屏这个小细节,读懂用户行为(上)
在学校学习设计方法论的时候,时刻离不开“以用户为中心”、“贴合用户行为习惯”等思想。但是工作后的我发现,书本上学到的方法理论虽然有用,但是太泛了,必须结合细节的洞察与设计才能将方法理论落实到实际产品中。 写这篇文章是想从截屏这个小小的用户行为出发,深挖背后用户的意图与习惯,分析设计侧的发挥空间、具体的交互方案等,练习「云-雨-伞」式的从小细节思考、理解并服务于用户行为的设计流程。 大家为什么偏爱截…- 7.7k
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如何通过数据分析掌握用户行为?(一)
对于运营来说,需要掌握用户行为来制定不同的运营策略。而用户行为是通过数据分析得出的,那么,具体的数据分析是哪些数据,不同的数据又有什么区别?本篇文章中,笔者对用户留存和用户行为两个指标进行梳理分析,对相关数据进行了总结,与大家分享。 通过本文能够学到什么? 快速了解一款APP。 行业趋势,市场空间。 APP的生存现状,所处阶段,遇到的问题。 产品迭代,发现新的增长引擎方向。 用户运营过程中的数据分…- 12.8k
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从用户行为分析,手淘性商品详情页加搜索框的意义
本文从用户行为角度进行分析,从用户购买情境中推导出手淘在商品详情页加搜索框的意义。 淘宝在8.11.1的版本中做了一项比较大的交互修改,即在商品详情页顶部增加了搜索框,如下图: 当用户在商品详情页下滑至看不到头图的范围时,顶部即出现搜索框。我们可以看到在本页面的导航栏已经有了很多功能的入口,那么为什么设计者还会这么拥挤的地方增加一个占据空间这么大的功能呢?这种设计的意义又是什么呢? 我们从用户的行…- 17k
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运营小白找准切入点,拆解用户行为流程
初学运营时,运营小白要如何找准学习切入点呢?本文给出了几点建议——了解运营的工作流程、用户的行为流程,并做出针对性的优化。 本来今天是计划跟大家分享一下关于运营思维的内容,但是: 首先,就思维而言,我个人觉得这是个比较抽象的东西,就比如思维习惯,思维方式这些,其实大家都有,有时候只是没有比较正式的去界定。 其次,关于思维的培养不是说几句话就能搞掂的,而且通篇关于思维的东西,最后实际用途并不高,也没…- 8.7k
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