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积分奖励计划的几个设计细节
企业可以通过多种方式来帮助消费者更好、更快地完成目标,并实现盈利。其中最直接的一种手段就是积分奖励计划。善用客户忠诚计划(积分奖励计划)为消费者的购买行为树立目标,从而塑造其忠诚购买行为和消费习惯。 1、代币的价值 绝大部分积分奖励计划都是将消费者的消费行为先转化为代币,如积分、里程、小红花等,然后代币可以再转换为实际的经济利益,如兑换、特权等。问题在于代币的价值设置。假设有一家烘焙坊计划推出积分…- 983
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