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快消品企业的营销数字化转型要瞄向三个方向
数字化转型是当前快消品企业面对的最主要课题。在企业整体数字化转型过程中,营销的数字化转型是重中之重。基于数字化环境下的新营销模式重塑,将对企业未来的发展起到非常关键的作用,也是企业整体数字化转型最为关键和复杂的部分。 关于数字化转型,重点是要准确把握和理解数字化转型的核心要点。 关于数字化转型,我比较认同以下的定义: “数字化转型(Digital transformation)是建立在数字化转换(…- 1.3k
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数字化改变营销(二):再见,业务员!
业务员,是中国营销系统一个独特的存在,你知道业务员存在的价值和意义是什么?中间商一线营销人会一直存在,经销商也许会消失,但业务员却会消失。 01 2020年是营销数字化元年,因为疫情的影响,营销数字化提速6年。与电商、O2O在传统商业之外另辟疆土不同,营销数字化是传统企业(品牌商、代理商)与互联网的全面结合。 营销数字化意味着:因为传统渠道与互联网全面融合,传统与互联网的边界将消失。用不了多长时间…- 3.9k
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数字化改变营销(一):困在算法中的“骑手”,还是“呼唤炮火”的班长?
数字化对于业务员,既有受限于自由时间、自由空间,也有能力增强,发挥空间更大,就像是一把双刃剑。数字化情景下业务员的未来,取决于双刃剑的两面,你发挥了哪一面。 01 文章的标题暗含三个典故。 第一个故事是2020年一篇刷屏爆文《外卖骑手,困在系统里》。 饿了么骑手朱大鹤清晰的记得,那是2019年10月的某一天,当他看到一则订单的系统送达时间时,握着车把的手出汗了,“2公里,30分钟内送达”——他在北…- 4.9k
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营销数字化标杆(一):美的集团以数字化重构渠道运营体系
在本篇文章中,作者就以美的集团为例,看看美的是如何通过数字化重构渠道运营体系的。 01 美的数字化的价值,就在于完全改变了供应链和分销链体系,打造了一个全新的企业运营架构。可以用一句话概括:数字化重构美的。 数字化对于传统企业的价值是什么?普遍的观点有两条:一是提升效率。把数字化当作原有流程上提升效率的工具;二是决策效率,即数字化决策,可视化决策。 上述观点当然没错。但仍然是穿着数字化的“新鞋”,…- 9.4k
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2021年营销数字化展望:数字化运营年
如果说2020是数字化基建年,是花钱买来的数字化,那么2021年就是数字化运营年,消化与深化2020年的基建成果,通过数字化运营提升效率、实现营销突破的一年。营销数字化,用户在线,形成数字本身不是目标。如果说零售商的数字化表现为“千人千面”和营销自动化的话,品牌商的营销数字化则表现为“千店千策”和营销突破。BC一体正是因为营销突破而诞生。 关键词一:CDP,变现可共享的数字资产 2020年的数字新…- 6k
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2020年营销数字化年终回顾:关键词
2020年,中国营销数字化提速6年!怎么评价2020年的营销数字化?我们总结为16个字:疫情倒逼,仓促上阵;拉起架式,缺乏运营。因此,2020年营销数字化的主题是“数字化新基建”。 疫情倒逼,仓促上阵。说明没有数字化的心理准备、技术准备、人才准备。趋势之下,不得不做;疫情之下,不做不行。 数字化新基建,拉起了数字化的架式,但准备不足,以为搞个直播,参加个社区团购,或者搞个一物一码,然后发个红包就是…- 5.5k
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2021年营销数字化主题:数字化运营,从千人千面到千店千策
Twilio对2500家公司进行了研究,他们发现97%的公司报告称,疫情加快了他们的数字转型。平均而言,加快了6年。以此为标志,数字化分为两个世界。2020年之前,数字化主要应用零售领域,包括电商平台和新零售;2020年之后,数字化的主战场将是传统品牌商和代理商。数字化加速6年,主要指的就是品牌商的数字化。 营销与数字化的结合,产生了一个新词汇:MarTech。 MarTech=Marketing…- 6.9k
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营销数字化转型系列(1):企业自有数据资产的应用
企业自有数据资产的应用,有很多场景,这一系列文章只涉及在数字营销场景下的应用。在《数据资产?你并没有什么数据资产》这篇文章结束的时候,我卖了一个关子,说只要文章有30个以上的回复,就开笔写企业自有数据资产的应用的话题。 所以,兑现这个承诺的时候到了。 企业自有数据资产的应用,有很多场景,这一系列文章只涉及在数字营销场景下的应用。 企业自有数据资产在数字营销上的应用可以分为两大类的场景。 第一大类,…- 7.9k
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营销数字化漫谈(1):干掉销售部!
五年前曾经写过一篇文章《没有挥刀自宫的勇气,谈什么转型?》里面核心的观点就是把传统企业里面的猪队友市场部干掉,然后重组复活他,改名为传播部(或者IP部)。现在来看,大部分企业已经完成了这个改造,市场部的天蓬元帅们已经能够腾云驾雾(驾驭互联网),上天入地。 那么,对于企业拥兵上万,神通广大的销售部,现在是个什么状态呢? 1、神通广大的销售部之烦恼 前段时间朋友圈一个段子刷屏了:全国有6万研究生、17…- 7.2k
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营销数字化10讲之(10):一把手怎么推动数字化
一把手工程,第一件事,就是把数字化搞明白。 01 数据大牛,原阿里副总裁、数据委员会会长车品觉说:“无论是大公司还是小公司,我见过的几乎所有大数据成功例子都是‘一把手工程’,公司的管理层越了解数据的价值,大数据落地的成功概率就越高。” 一把手工程,这句话说多了,似乎已经无感了。什么事应该是一把手工程,一把手怎么推动一把手工程,学问大得很。 坊间传言,马云在阿里亲自抓什么,这一块就落后。可见,马云这…- 6.5k
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营销数字化,让商业决策更科学化
商业逐渐走向数字化已经成为了一个事实,但目前很多方面还不够成熟,但我相信数字化全面普及的这个时间不会太久。本文是我其中一篇数字化的文章,以后有机会会再写的,希望对你有帮助。 读前思考3秒: 你觉得数字化对商业和营销上有什么用? “人类正从IT时代走向DT时代!” 自从马老师在2014年一次的公开场合说了这句话后,现在很多人对“大数据、数字化”等概念已经不陌生了。 今年疫情的出现,更是让我们看到了很…- 7.1k
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营销数字化10讲之(7):数字化的心脏——数据中台
数字化,中台就像用户画像一样,是一个绕不过的话题。用户画像是数字化的灵魂,中台则是数字化的心脏。 01 营销数字化一定是立体连接,BC一体,双线深分。那么,前台完成立体连接,线下深分;中台完成线上深分、在线运营,以及数字化支持;前台、中台结合,BC一体。 02 数字化,中台就像用户画像一样,是一个绕不过的话题。 用户画像是数字化的灵魂,中台则是数字化的心脏。 屁股决定脑袋。当有人说中台时,我们要了…- 7.3k
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教育行业营销数字化转型到底在“转”什么?
营销数字化转型并非一蹴而就,由于理论派的线上营销链路与市场实际现状并不匹配,教育企业在营销数字化转型过程中,更多是伴随困惑和挑战。正因为这个原因,笔者尝试通过详细解读《2020教育行业营销数字化转型白皮书》(明略科技)和《2020教育行业OMO模式转型现状研究》(多鲸教育研究院)两份报告,为教育行业相关的营销人梳理出一些数字化转型的思路。 1、教育行业的四种典型线上营销路径 路径一: 表单填写 –…- 5.2k
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营销数字化10讲之(6):数字化,“改造”还是“消灭”销售部?
顺应改造,就是转型;抗拒改造,就是先“消灭”,后再造。 01 数字化将彻底改造营销组织。至于改造方式,取决于传统组织抗拒改造还是顺应改造。 顺应改造,就是转型;抗拒改造,就是先“消灭”,后再造。 最近,方刚老师提出“干掉“销售部,有人反应很激烈。各种讽刺挖苦的都有。 2017年,方刚老师提出市场部“挥刀自宫”时,反应也是一样的。几年来,原来的市场部,要么改名了,如IP部、市场内容部;要么名字没变,…- 6.1k
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营销数字化10讲之(5):数字化,让品牌商重获商业话语权
品牌商通过营销数字化实现BC一体化,直接触达C端,将再次重获商业话语权。 1 触达C端,影响用户认知的能力,就是商业话语权。 传统品牌通过大众媒体广告打造品牌,获得影响C端的能力;电商平台通过直接触达C端,控制流量,获得商业话语权;品牌商通过营销数字化实现BC一体化,直接触达C端,将再次重获商业话语权。 2 传统营销时代,商业的话语权主要在品牌商一方。虽然超级终端获得了部分话语权,但相对于有强大影…- 5.1k
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营销数字化10讲之(3):营销数字化的灵魂是用户画像
营销数字化是一种企业内部做用户运营的高效手段,有了用户以后,利用归因洞察用户的一切与企业的交互行为再定义用户画像,根据用户的画像及数据分析,为企业做用户运营/市场规划/战略方向提供决策依据。作者对错做出了简单的分析,希望对你有帮助。 01 没有用户画像的数字化,不过是个摆设。 用户画像,就是用户标签化。标签化,是为了便于识别用户,而且是计算机自动识别。 精准识别用户,才能精准服务用户。瞌睡的时候送…- 5.9k
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营销数字化10讲之(2):传统厂家的用户不在线,数字从何而来?
数字化,当然,前提是要有数据。那么,数据从何而来?大数据时代,数据对每个人来说,都很重要。在数字化营销中,数字是进行营销的前提和重要条件。对于传统厂家来说,他们的用户往往是在线下接触的,因此很难通过在线的方式去搜集并且分析数据。 有些商业天然在线,比如平台电商、O2O、社区团购,在线产生数字。但是,传统企业以线下为主,多数情况下用户不在线,未来很长时间内也很难在线。 那么,传统厂家怎么搞营销数字化…- 9.3k
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营销数字化10讲之(1):厂家如何布局营销数字化
营销数字化,马上想到的是从哪里开始、按什么样的顺序、最后形成什么样的格局——这是营销数字化的布局问题。今年,在流量红利枯竭,外加疫情的双重打击下,拆解种种营销热点,其背后的核心都指向了数字化。 一、品牌商立场数字化 现在讲数字化,经常搞得厂家(品牌商)很困惑,甚至听不懂,有两个原因: 1. 现在搞的数字化,多数是平台商立场和零售商立场 商业思想是有立场的,新零售天然站位平台商和零售商立场,新营销是…- 6.8k
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