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车企私域运营必踩的坑
私域流量已经成为了每个品牌每个行业的“必争之地”,行业不同,目标不同,采用的私域运营模型也不同。 一、方向之坑 1. 什么是私域? 私域流量可以实现反复低成本的触达用户,分为绝对私域、次私域、半私域。其中私域又分为狭义私域和广义的私域。 ①绝对私域指的是品牌主绝对可控的流量平台,如官网和APP,完全自主开发、数据私密、运营规则自己做主。 ②次私域,还包括大家常用的微信公众号、小程序、企业微信等,在…- 358
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CDP、DMP、CRM都是什么,你分得清楚吗?
数据化管理时代,几乎每个企业都在推行业务的精细化运营,新用户的获取,老用户的分层运营。为了提升数据化运营的效率,纷纷自建或外采运营工具。市面上各自CRM系统、DMP平台层出不穷,后来又有了CDP平台,那这些平台之间到底什么关系,是名词概念的更新还是功能场景上的差异呢?曾经,做过一款服务于内部产品运营的精准营销平台,当时参考了腾讯DMP,也考虑命名未XXDMP平台,后来想想,这个命名可能是不准确的。…- 2k
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CDP到底是怎样的存在?
CDP是一个什么样的存在,作者分享一些实践中使用CDP所遇到的问题和感受,并将其现实和本意进行对比,清楚CDP的定位及使用。 作为营销数据策略/CRM/SCRM领域的从业人员,近两年的工作中,不断跟不同行业、不同类型的品牌方合作数字营销相关内容,也持续接触和使用了目前市场上存在的不同CDP工具,很早就想要写一些自己在CDP使用过程中的感受和遇到的问题,但一直困扰我的是不知道从何处开始说。 “家家有…- 1.1k
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品牌CDP:从自建数据资产到消费者深度运营
公众号又一周未更新了……和各位朋友们汇报一下,最近正值京东618大促,又是熬夜又是加班的,忙的不亦乐乎。再加上最近工作上有些变动,新接了CDP相关的工作,更忙一些了。公众号确实有点顾不上了。 不过今天偶然发现了这份和CDP相关的调研报告(纷析智库出版),觉得还不错,分享给大家。朋友们可以在公众号后台回复:CDP,查看具体PDF版完整报告详情。 01、什么是CDP CDP全称是Customer Da…- 2k
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2021年营销必知的名词:客户数据平台CDP
近年来,营销人试图从各个方面获取消费者的客户画像,从而在其系统中形成一个立体的消费者画像。 CDP,就是面对日益分散的消费者,将其集中在一个集中的地方,即消费者数据平台。然而平台的塑造不是一朝一夕的事情,目前数据还是被割裂的保存在各个独立的APP或者是系统中,不同企业或者是不同的行业都储存着不同维度的信息。因此无法准确的扩大消费者的需求,提升其消费体验。 根据某调查机构显示:我们还处在消费者数据分…- 1.7k
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企业数字化升级必须了解CDP(客户数据平台)
从2015年开始,我和我的团队开始为企业提供数字化转型服务。我们在服务的过程中探索了非常多的成型模式。 在15年提出企业线上线下一体化的理念,希望让企业通过线上运营和线下的业务联动;实现数字化驱动业务流程; 16年推动企业的会员全生命周期运营, 希望企业将用户数字化资产基础搭建,实现新的零售模式; 18年服务的过程中我们设计了数字化增长house运营体系; 帮助企业搭建数字化组织的运营能力架构; …- 3.2k
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数据处理的基本功:正确采集、清洗和富集
新的一年,万象更新,您的数据也是。现在大数据圈子里,有这样一种说法:"数据就是新的石油"。如今数据俨然成为一种商业资产,本身就很有价值,如同传统能源,可以被采集、存储和交易。然而,就像石油一样,如果数据被埋藏在遥不可及的深处,和你也没什么关系,你必须先把它挖掘出来,进行提炼和部署,才能实现其中的价值。 尽管大数据的提法已经深入人心,很多企业也留存了丰富的数据,但它仍然是被埋没的…- 3.2k
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CRM、DMP、CDP到底都是什么?
常见的CRM(Customer Relationship Management)系统大家都不陌生,我们也常常称呼为客户关系管理,但DMP、CDP这两个又指的是什么?他们与CRM的异同点在哪里?本文对这两个问题展开了分析讨论,一起来看看~ 一哥们国庆骚扰我好几次了,他们公司要选型CRM,问我该咋弄。国庆期间虽然放假,但是比上班还累,根本没办法腾出功夫来好好交代,只能大概说说。这不,上班了,赶紧给补上…- 10.1k
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比CRM系统更牛的CDP,你居然还不会用?
本文作者最近正在搭建一个CDP系统,在翻阅了大量枯燥的资料后,打算来给大家分享一个“草根版”说明。enjoy~ 如果你家附近有这样一个品牌:线下有连锁门店,线上有官网、微信、平台销售入口,而且规模比较大,你可以做个实验: 成为这个品牌的会员,也就是提供你的电话号码,并在结账时通过这个会员卡积分或打折; 关注这个品牌的微信公众号; 买2次及以上商品,同时有至少1个商品A(假设是牛肉干)是复购。 一周…- 6.4k
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