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用KANO和PSM模型分析需求与定价
KANO模型和PSM模型都是用户研究和设计师在日常工作中经常使用的分析模型,可以帮助界定用户需求的优先级和付费区间。 KANO是什么? KANO模型是对用户需求分类和优先排序的模型,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。由东京理工大学教授野纪绍(Noriaki Kano)在70年代发明。 PSM是什么? PSM模型也即价格敏感度测试模型(Price Sen…- 1.1k
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如何用“KANO”分析需求,排优先级?
KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭发明的对用户需求分类和优先排序的工具,其工具的目的就是为了辨别需求的类型,以便在有限的资源下提高用户最大的满意度。 01、KANO五种类型介绍: KANO模型是用来确定调研用户的满意度的,所有的服务、产品、需求等,用户的满意度都可以归纳到五种因素里:必备属性、期望属性、魅力属性、无差异属性、反向属性。 必备属性: 产品必须要有的功能,少了这个功能用户的满意度…- 6.4k
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