产品经理清单(二):通天塔游戏里面的产品方法论

最近公司团建玩了一个游戏叫通天塔,规则就是每个团队用EVA板、绳子摆成n层高的通天塔,摆完后在风中屹立10秒钟不倒并且最高的获胜。最终我们摆了16层,但是历经波折,其中有很多值得思考的地方。

产品经理清单(二):通天塔游戏里面的产品方法论

一、目标

目标真的很重要,这个游戏的目标就是摆的越高越好,并且能在风中稳定10秒。并且前期老板给我们定了13层的目标,先不说这13层是多是少,但是我们每个人都很清晰。我们的任务是13层并且能在风中稳定10秒。

做产品也是一样,第一步就是给产品定个目标,这个目标清晰和衡量。现实工作中很容易出现一个问题就是我们的开发、产品、运营、市场都觉得自己再为产品好,在为公司付出,但是产品就是没有增长,很多时候就是因为目标不一致,节奏不一致。可以想象一下4个人怎么推车才是最高效的?一定是向同一个方向用力效率才是最高的。所以要合作的效果最好,就是先找一个共同的大家都清晰的目标。当大家目标一致,在同一个世界思考问题时,你会发现效率真的会不一样。

二、标准

摆通天塔的过程中发现有很多问题:

1.我们应该拿3片摆成三角体,还是拿6片摆成正方体?因为当天风比较大,我们发现三角形虽然节省材料,但是并不稳,于是最终都选择了正方体。

2.一开始有些团队采用在地面用绳子固定正方体,通过多人侧着抬起来的方式,但是最终都失败了,因为13层的高度是无法这样完成的,主要原因就是太高了。最后都采用先摆几个正方体,几个人抬起来,再向下面插入正方体的方式。

产品经理清单(二):通天塔游戏里面的产品方法论

3.我的任务是抬已经摆好的正方体,其实并不重。三个人负责抬,一个人负责向下面插入。但是有几次都把已经摆好的立方体抬翻倒在地,是因为我们抬的时候总会出现有人抬最后一个立方体,有人抬倒数第二个立方体,因为力气不平衡,导致容易抬翻倒。最后我们商量了一下每次都抬倒数第二个立方体,由其中的一个人喊数,这样效率提高了很多并且也没有发生抬翻的情况。

4.摆到一定高度会发现总会出现有些正方体侧面的EVA橡胶板爆出的现象,原因是因为拼装立方体的人并没有把两块之间的扣紧或者扣错位了。这样立方体的承受能力会大大减少。最后我们派了一个人专门检查,我们的正方体的边缘是否扣紧、扣错位,保证我们的根基稳定。

5.当天的风比较大,摆到一定高度我们发现如果没有绳子固定,很难摆的很高。于是我们采用在通天塔其中的一个立方体的4个角绑上绳子,分别由4个人牵引,保证通天塔的稳定性。不过还是发生了几次了绳子把其中一个正方体的一面扯下来的情况,原因是有人用绳子绑了正方体其中两个角。

产品经理清单(二):通天塔游戏里面的产品方法论

6.还有一个比较严重的问题就是,大家都在说自己的想法,导致整个现场比较乱。我们花了接近1个半小时,才摆到16层。

我们分为2组,每组有60多个人,花了接近一个半小时的时间才摆到16层,效率并不是很高。为什么呢?事后想了一下因为大家没有一个同一的标准。如果我们制定这么一套标准:摆成正方体、采用抬起来立方体再插入的方式、每个立方体的边缘不要错位、每隔8层立方体的四角用绳子绑紧,绑的时候要绑到正方体的三个面,由4个人牵引。如果把这个标准由组长梳理一下同步给大家,大家统一按照这个标准来做。

那么需要8个人拉绳子,3个人抬箱子,1个人将正方体插入下面,1个人检查是否拼接正确,1个人指挥牵绳子的如何用力。这样还有46人负责拼接 16个正方体,分为3组。大概每18个人拼接3个立方体。这样算下来拼16层的通天塔,应该不用半个小时就能搞定。

怎么定义我们60个人这一个半小时的工作是否有价值,通天塔游戏中衡量的标准是在分中屹立10秒钟不倒。这里的风我认为就是用户或者市场,如果风轻轻一吹就到倒了,说明我们的品质是不过关的,经受不住市场的考验。

三、产品价值的衡量

那在真正做产品时我们怎么衡量我们的产品是一个好产品?有三个方面:价值、安全感、优越感。

其中最重要的是价值。什么是价值呢?价值就是你的产品解决用户的什么问题。价值该怎么衡量呢?一方面看用户愿不愿意在你的产品上付出时间,另一方面看用户看用户愿不愿意在你的产品上话费金钱。有些产品看上去很好,可是用户压根不用,那就是还没挖掘到真正的价值。还有一个可以作为衡量的指标,那就是情感,当你的产品真正有价值的时候,用户会口碑传播你的产品。

有人会说这个是马后炮,那么如何在产品上线前衡量你的产品是否有价值又是一个很大的挑战。其实很简单,产品上线前,找几个我们的同事或朋友使用我们的产品,把他们觉得有价值的功能做个排行榜,把排行榜前三个功能拿去实现,其他没用的功能全部砍掉。为什么砍掉呢?我们都不会用的功能凭什么让我们的用户去使用,没有任何道理。一定要找到最核心的价值点在哪里。

微信的价值是什么?微信价值就是能让我们快捷的沟通,随时随地都能沟通。苹果手机的价值是什么,苹果手机的的价值就是极致的用户体验,老人小孩都会用,没有学习成本。顺丰快递的价值是什么?顺丰快递的价值就是快速的把货送到你手上。

接下来就是安全感,安全感决定用户是否会使用你的产品。安全感决定你产品功能的边界。任何使用户没有安全感的功能都不要做。微信的安全感是什么?微信的安全感就是没有乱七八糟的广告,让你不会受到打扰。苹果的安全感是什么?苹果的安全感就是不会像pc机一样有各种各样的病毒,它的背后有十分严格的审核机制。顺丰快递的安全感是什么?顺丰快递的安全感是顺丰的丢货率是最低的,送货是最快的。

真正有价值、有安全感的产品才会产生优越感。优越感决定用户是不是会通过口碑传播你的产品。产品的口碑是需要你花心思设计的,而不是靠用户一点一点的传播。一旦你花心思做这个事情,后期会节省大量的宣传成本。

微信优越感是什么?就是朋友圈的各种晒自己、晒娃的图片。顺丰快递的安全感是什么?是淘宝各种贴着顺丰包邮的标志,公司之间寄文件用的是顺丰快递,而不是其他三流快递公司。苹果的优越感是什么?苹果的优越感就是你和朋友聚会能大大方方的把手机放在桌面,而不是藏在裤兜。

总结一下,目标很重要,它能使大家方向一致,用力一致,效率最高。那有了目标就是要给产品设置一个标准,标准决定我们该怎么做。接下来就是产品价值的衡量,通天塔游戏是风,那对于产品来说就是用户,我们的用户是不是真的愿意为我们的产品花时间和买单。

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