平台设计从核心交互开始，但是过了一段时间之后成功的平台还要在核心交互的基础上建立新的交互。今天继续来谈平台，这一篇是关于平台的设计。
核心交互：平台设计的根本
《平台革命》一书中讲到，每个平台在开始设计时应先设计生产者与消费者之间的核心交互。核心交互有三个关键要素：参与者、价值单元、过滤器。
通俗地理解，平台设计的目标是提供一套好的匹配规则（过滤器），为生产者和消费者（参与者）牵线搭桥，便于参与者们在平台上面进行产品/服务（价值单元）的交互。
什么是核心交互？
滴滴专车的核心交互是：帮助拥有私家车的兼职司机和有打车需求的乘客找到彼此，完成打车服务。
上面提到的三个关键要素中，价值单元是核心。我们用两个例子来理解什么是价值单元。
1、淘宝上的商品详情
2、Airbnb的在线房屋租赁信息
平台在制定核心交互时，应该先定位好要为参与者们提供什么价值单元？类比为管道型企业，就是你要为你的客户提供什么产品/服务？
吸引、促进、匹配：平台设计的方式
平台设计的初期，常常会陷入一个困境：先有蛋，还是先有鸡？
我们来看一个电商平台，有卖家和买家这两类主要参与者。如果没有买家，卖家不愿意进来卖货；同样的，如果没有卖家，买家也不愿意进来逛。
大部分的平台往往采取先吸引其中一方的方式，比如淘宝通过免费开店的方式，先吸引了一批卖家进来，当商城上的货品充足了，买家也愿意进来逛了。
与传统的管道型企业不同，平台型企业自己不直接产生价值单元，而是通过设定规则、流程来让生产者自己生产价值单元，提供工具促进生产者、消费者之间的交互过程。
比如淘宝提供了商家后台系统，让商家方便地上架商品，订单发货，售后处理等。
淘宝提供了电商前台，让买家可以通过商品分类、搜索等入口快速找到自己想要的商品。
成功的平台能精确匹配参与者，保证产品/服务能在他们中间更高效地完成交互。
随着平台上的信息越来越多，收集、组织、分类、解析数据的算法设计得越好，过滤器越精准，信息就越有用，生产者与消费者之间正确匹配信息的程度就越高。
比如淘宝有成百上千万卖家在上架商品，淘宝如何实现让每名买家既可以感受刷不完的海量商品，又可以快速定位到想要的商品？在这背后平台的信息架构设计、根据用户的特征的智能算法等起到了关键性的作用。
核心交互之外的其他交互
伴随着平台的发展，除了上面说的核心交互外，平台为了保持增长，往往需要增加其他的交互。
常见的产生新的交互的方法：
1、增加新的价值单元。
比如我们在淘宝上买了一堆东西后，往往有些东西用不上了，就会产生如何处理闲置物品的新需求。于是淘宝开发了闲置换钱的闲鱼业务。让我们放心剁手，不用担心家里放不下。
2、增加新的参与者。
比如我们自己没有货品，也没有那么多时间去管理店铺，但又想赚点兼职的钱。我们可以加入淘宝联盟，成为一名淘宝客：转发淘宝商品链接，获每笔交易佣金。
一般来说，随着平台的壮大，往往会围绕着核心交互尝试各种新交互。我们回过头来看看滴滴，当我们时间不赶，想省钱时，会选择拼车。这时滴滴为乘客提供的是一个位置的服务，而不是一辆车（一辆车可以有多名乘客），拼车就是滴滴的一个新交互。
反设计
平台企业区别于管道型企业的一大特点：平台的大多数活动都是由参与者控制，而非由平台的管理者控制。那么参与者以你从未预计的方式使用平台就是不可避免的。
平台设计师应该始终为参与者们偶然的发现留有余地，因为经常是他们指明了平台设计的发展方向。
举个例子，有人把电商网站的购物车用来收藏喜欢的商品。于是，久了之后，聪明的平台窥探到用户的心理癖好，通过提醒用户购物车商品降价，清空购物车等活动，重唤用户的购物欲望。
设计界流行一句话：有时最好的设计就是反设计，它能为偶然、无意识、怪异留下空间。
小结
今天我们讲了平台设计的一些关键原则：
1、平台设计之初，就要想清楚核心交互是什么？
2、核心交互三个关键要素：参与者是谁（生产者、消费者）？价值单元是什么（平台提供什么价值）？过滤规则是什么（让消费者与生产者更高效匹配）？
3、平台要成功经历吸引、促进、匹配三个步骤中的一个或多个，才可能活下去，走的更远。
4、随着平台的发展，除了核心交互外，平台要探索更多的新交互，才能持续增长。
5、平台不参与价值创造，而是参与者们在创造价值，适度为创造者们留有空间，是设计的哲学。
