时值岁末，天气渐冷。未曾想，基于真实居住社区内居民团购消费为核心的社区团购，竟然成为今年互联网的热点，并引起一大批互联网巨头纷纷抢滩入驻。下面让我们来看看，社区团购缘何引起市场的青睐。
01、火爆的市场
何为社区团购，iiMedia Research给了一个比较清晰的定义：
社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。通过社区商铺为周围(社区内)居民提供的团购形式的优惠活动，促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激，实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升，对商铺的营销产生重大效果。
社区团购并不是新事物，2018年就兴起一波热潮，恰逢直播电商强势崛起而不被市场所关注。
今年4月，毫无电商基因的滴滴成立“橙心优选”，正式涉足涉足社区团购。之后，滴滴 CEO 程维立下豪言壮志“投入不设上限，全力拿第一。”
随后，各个互联网巨头纷纷跟进。阿里旗下的“盒马优选”、“盒马云超”以及投资的“十荟团“；腾讯投资的”兴盛优选“和”食享会“；美团的”美团买菜“和”美团优选“；拼多多的“多多买菜”和“快团团”。此外，京东在这一领域完成布局，即将上线“京东优选”，就连今日头条也来凑热闹，计划推出”“今日买菜”品牌。
众多的互联网企业扎堆社区团购领域，看重的是其巨大的发展潜力。
根据iiMedia Research的数据显示，在疫情的刺激下，2020年社区团购市场发展迅猛，市场规模预计将达720亿元，到2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别。
由此，不难理解，美团的王兴在社区团购项目成立后，不只一次在公司中高层会议中强调“这场仗一定要打赢”的信念。
02、社区团购的核心价值
在人们的日常生活中，拎着菜篮子去菜市场买菜是日常购物行为当中的刚需。
就买菜这件事情，人们会碰到很多的问题：
1、工作忙，没有时间去买菜；
2、下班晚，菜市场关门了；
3、去晚了，想买的菜品没有了；
4、去晚了，菜品不新鲜了；
5、节假日，档口的老板回家了。
社区团购以其轻便的方式实现了从菜市场到家门口，解决社区居民的菜篮子问题。
社区团购其产品运营模式是“线上预定+门店自提”，社区居民通过团长在微信群或者线下门店分享的二维码进入社区团购平台，采用线上预定菜品，完成支付，然后在指定时间到线下门店自提的方式完成买菜的操作。
其模式具备易操作、易传播、易裂变等特点，在实际的产品运营过程中，基于信任，容易汇集一批忠实的消费者，带动平台销量增长。
以兴盛优选为例。
作为一个较为典型的社区团购平台，兴盛优选从湖南起步，通过不断演进的“线上预定+门店自提”模式，截止今年11月，已覆盖湖南、湖北、广东、江西、四川、重庆、陕西、贵州、河南、广西、福建、河北和山东等13个省、直辖市及6000多个地（县）级城市和3万多个乡镇，接入门店数超30万家，每周新增8000—10000家门店，日均订单超过800万单，预计今年的GMV将达到400亿元。
由此看来，社区团购牢牢抓住社区用户在菜篮子方面的核心诉求，并加以落地。
03、社区团购的出路
1、应用侧：应用场景的多样化
社区是以街坊邻居为关系纽带的群体，具有较强的稳定性，通过解决社区居民的菜篮子问题，很容易与用户建立信赖关系，进而可以扩展到生活服务的诸多应用场景，为平台的发展带来发展纵深。
2、消费侧：注重用户体验
社区同样也是一个熟人关系建立起来的群体，所谓“好事不出门，坏事传千里”，不利的信息传播和扩散的速度远比我们想象中的还要快。
注重面向消费者的下单、付款、配送、购后服务等各个环节的用户体验，无疑会提升平台的生命力。
如果用户碰到配送不及时、菜品不新鲜、价格不便宜、包装不合规等不好的体验，容易在社区中传播，对平台产生不利的影响。
3、供给侧：供应链的协调发展
社区团购涉及到的是生鲜商品，对供应链有着极高的要求，涉及到的环节众多，包括产地采购、分拣、包装、冷链、仓储、配送等环节，每个环节都需要投入大量的人力、物力和财力去支撑。因此，如何保持与消费侧的协调发展，很考验社区团购平台的管理和协作水平。
总结
社区团购并不是一个崭新的电商模式。
经历“千团大战”、“拼团电商”和“生鲜电商”之后的今天，社区团购依旧受到市场的关注，说明基于社区真实居民的日常购物消费行为的电商模式尚未得到充分的挖掘。未来还存在很大的成长空间。
社区团购是否能够走出一条不一样的路，还留待市场进一步检验。
参考资料：
艾媒咨询 《2020上半年中国社区团购行业专题研究报告》
网经社电子商务研究中心 《2020年（上）中国生鲜电商数据报告》
