2020年并不像所有人期待的那样，Covid-19席卷了大部分的行业，摧毁了很多规划好了的计划。怀着悲痛和惋惜，各个公司为2021年做的计划需要更有弹性，在必要的时候要做好快速调整的准备。Influencer Marketing（网红营销）这一领域也将在2021年爆发出蓬勃的生机，这篇来自《福布斯》的文章总结了五个你不能错过的网红营销洞察。
1、这是一个视频内容疯长的时代
现在人们开始更频繁地观看线上视频。除了像Facebook和YouTube这样已经较为成熟的社交/视频平台，TikTok和Ins Reels（在2020年8月上线）也很好地满足了网友们对视频内容的渴望。
直播视频更是爆炸增长，单单在疫情期间的前几个月，观看Facebook直播的用户就已经增长了50%，这使得Facebook不得不推出一些其他功能，以更好地支持视频创作者。
品牌方会如何受益：大部分品牌都喜欢让网红（Influencer）自由创作内容，这样不仅可以让视频更有吸引力，也让品牌形象更加真实亲民。我们已经看过很多这样的例子：就算是没有精美的画面或大手笔的制作，真实且贴近生活的视频，通常比写好广告词的视频更加能加强商品与消费者之间的联系。
2、TikTok已势不可挡
当Instagram仍在持续发力，继续保持在网红营销的龙头宝座时，TikTok正在建立自己的地基。在一份来自200位电子营销专家的调查问卷中，有30%的参与者指出TikTok已经成为了他们心中Influencer Marketing的首选。
在平台上浏览时，用户十分喜爱易于观看、又充满创意的视频，而品牌方们又希望自己广告内容可以轻易触达到更广的观众群体。除此之外，TikTok的用户正在持续增长——现在它大概拥有八亿五千万的月活用户。
品牌方会如何受益：TikTok变得越来越随意和亲民，对于疫情期间的人们来说非常适合，因为他们非常渴望与他人的生活连接，非常渴望生活的真实。在这里，你可以在自己的内容策略里加入多样性和人们关注和喜欢的热点，由此你可以创造休闲、幽默、真实的内容，与你的粉丝们产生联系。
3、需要更关注集体利益
在疫情期间，品牌方和网红都在内容主题上有了一个转变。他们会尽量避开肤浅的、以销量为中心的内容，转向更加深刻的内容。随着社会的压力累积，这迫使社会上拥有影响的人物或事物成为精神支柱，品牌方与网红更需要为他们所相信的善因发声。
这样的转变应该在2021年还会持续。当很多家庭受到失业与经济条件的影响时，在这个时候发展他们的信任并建立强有力的关系，就显得尤为重要。这样消费者们在经济恢复后仍会继续选择你。
品牌方应该在2021年确保品牌形象和品牌代言人都真诚待人。在经验中，品牌与消费者以信任为基础的连接，通常会让消费者对品牌产生极高的期待；你需要真正从他们的角度宣传自己的善因，而不是把这个当作获取销量的捷径。
4、品牌正在寻求与网红更深层次的长期关系
越来越多的消费者能够识别出一条内容到底是网红的真诚分享还是付费广告，一旦他们发现这是一条广告，他们就会忽略这些品牌或网红。为了凝聚优质、忠诚、高效的网红、巩固合作关系，许多品牌都不再只从一次性的宣传活动，而是创建品牌自己的网红社区和大使计划。
网红欺诈仍然是一大问题。在接受访问的营销人中，有一半以上对网红的粉丝数的真实性表示担忧。一个解决方案就是，品牌可以在全面审查之后，孵化由网红组成的大使计划，以证明他们对品牌的专业性和亲和力，这是一种确保品牌安全的有效方法。
品牌方应该紧密关注营销的相关数据，以便追踪哪些网红在消费者中能引起最多的共鸣。随着可用的相关数据的增加，这个过程将变得更加容易，将能够快速确定谁是网红社区或大使计划的理想人选。
5、与员工的合作可以帮助宣传
社交媒体用户似乎喜欢从自己喜欢的品牌那里获得内部消息。美国快餐品牌Wendy’s转发的一个视频中，一名员工正在制作一个培根汉堡，该视频的观看次数已超过300万。与Wendy’s一样，越来越多的品牌开始关注到通过其员工产生影响的潜力，并且已开展了员工大使计划。
例如，梅西百货（Macy’s）的Style Crew计划让员工有机会展示他们在日常生活中使用的产品，如果他们的内容促成销售，那么他们将获得奖金。该计划之所以有效，是因为它鼓励员工在日常生活中适合的地方结合Macy’s的产品。
员工是与客户建立联系的第一条连接线，他们可以成为有价值的内容开发者。大众喜欢了解幕后信息，尤其是在疫情的孤独日子里，连与收银员和客户服务人员的闲聊也变得尤其珍贵。
品牌会如何受益：开发一些有趣的程序，并奖励那些代表公司的员工。让员工制作有趣的幕后花絮，教程和操作指南。向员工提供关于如何推广品牌，以及如何反映他们真实的个人风格的指导。利用他们独特的观点来扩大公司的影响力。
