私域流量是什么？公域流量和私域流量是相对概念，触达和运营更加自由的流量称为私域流量。私域流量的形态，我们称为私域流量池。私域流量池本质是便捷和低成本的运营方式，运营用户，追求更便宜的流量来源、更高的售卖转化率、更高的用户长期价值、更广的用户自传播，达到提升ROI的目的。
在之前的文章《如何解读微信封杀裂变下的私域流量？》中，我们提到私域流量池的价值和与微信的关系。其中，也专门提到了，私域流量池并不是适合所有产品。
那么，「私域流量池的模式，到底适合什么样的产品？有哪些具体的标准？」
私域流量池的业务流程
要回答私域流量池适合什么的产品这个问题，我们分别从操作视角和用户视角来看一下业务流程。
在业务流程中，我们能够看到操作成本及用户价值，而所有的商业本质上都是成本与价值之间的和谐平衡。从中，我们就能总结出具有实际指导价值的维度，用以判断「私域流量池适合什么样的产品」这个问题
1、操作视角
*私域流量操作视角的业务流程简化示意图
私域流量池操作上，包含了流量、营销撮合、用户维护和基础设施。
举个例子，一个朋友做纯铜工艺品摆件，感觉是一次性买卖，它会怎么采用私域流量这样的模式呢？
首先，他们会通过投放获取流量，而由于物品的价值较高，会在物流跟进这个环节上，使用户和官方的微信号产生联系，用户绝大部分选择了这个服务。当用户进入到私域流量池之后，会与用户进行一定的交流，如收藏的目的、收藏的偏好等等，并给用户提供相应的资讯及产品更新的信息。而这大概能在6个月左右产生2次复购。
2、用户视角
*私域流量用户视角的业务流程简化示意图
我们从用户视角来看，用户是明确基于价值而来，而个性化及专业化的内容及服务是关键。我不要和一个客服交流，而是有血有肉的KOL、专家。
现在在教育行业，其实天然会囤积大量用户，因为产品必须要进行体验用户才能做出决策。但是，大部分的做法是“过滤”的思路：大量联系，筛选强意向用户，强势销售。未转化的用户基本就放弃了，或者有新的活动都时候，再过滤一遍。成本很高，也很伤用户。
私域流量池下产品的关键点
通过我们拆解业务流程中的操作视角和用户视角，我们可以对产品的特征总结：
私域流量池需要人员（有一些是自动化）介入的特征，产品的客单价需要较高.
基于私域流量池的运营很重要的价值在于用户的再次购买，需要产品是具有复购属性.
用户必须需要参与进来，才能在流量池中与产品、其他用户产生更多链接，所以产品必须具有话题性，能够使用户参与，否则私域流量池变成了给用户发通知的工具.
基于以上梳理，我们归纳为适合私域流量池的产品的特征是客单价高、有复购性、有话题性。
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