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浅谈电力服务应用产品数据化运营设计
近年来,电网公司推出了很多面向用户的服务应用产品,线上服务能够有效加强电网公司的客户服务能力。服务应用产品上线后,如何让更多的用户使用产品,获得良好的产品体验,并对产品产生黏性,是服务应用产品运营需要面临的主要问题。本文基于数据化运营,分析并提出在电力服务应用产品运营实践中,可供参考的数据化运营系统业务架构及应用示例。 名词解释 1、电力服务应用产品(文内简称“电力产品”),是指面向不同电力用户提…- 726
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