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哔哩哔哩(bilibili)的品牌营销策略
作为拥有大量年轻用户的视频内容社区,B站逐渐引起品牌方们的关注。 一、高能原生内容引发二创热潮 2021年蜜雪冰城在B站推出一曲“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的魔性主题曲迅速出圈,脍炙人口的旋律覆盖整个互联网。 蜜雪冰城的成功让品牌超能符号式的营销模式逐渐被多个品牌沿用。 1月,饮品品牌【伊然】在B站联手美食区UP主【绵羊料理】和生活区UP主【啊吗粽】,一同录制舞曲《喜欢就加油呀》。 不仅有品…- 2.1k
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什么样的用户反馈更真实
人的心理活动是非常复杂微妙的系统,最后的反应只是一个结果,中间转了多少次弯你根本没法知道,甚至真话假话你根本没法知道,用户自己有时候也没法知道。 很多时候做需求调研或者用户使用反馈,接收到的信息是一方面,更重要的是对于调研人员的选取、接收信息的筛选、信息真实性的辨别以及对于反馈的处理等,这些更加考验调研人或产品经理的功底。 01 前期调研和后期反馈其实是两个遥相呼应的阶段,在产品没有做之前,了解需…- 203
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通过用户反馈发现问题
认识产品的方法有很多,各种调研产品的方法也很多,最有效的方法就是通过用户反馈,通过用户反馈来去了解产品的现状和问题,是最高效最有用的方法。 作为产品经理,我们经常会面临一个问题,就是我们希望快速了解自己的产品和竞争对手的产品,然后从中发现一些问题。 那么,有什么方法能够更快的达到这些目的呢?其实,可以通过用户的反馈来去发现问题。 所以,我们在换工作的时候也好,接触一个新的项目的时候也好,首先要做的…- 5.2k
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产品迭代优化,如何将用户反馈转化为需求落地?
今年我主要在负责羚珑视频和羚珑动图两个功能迭代优化的产品交互工作,这两个功能其实有点类似:它们解决了部分用户在电商设计时的痛点问题,已经具备较清晰的产品定位和核心功能,但都没有经历过系统的迭代优化,产品整体存在比较多的缺陷。因此我们针对这两个功能分别进行了深度的用户研究,期望获取现有产品的使用体验和挖掘出用户更多的潜在需求。 在进行问卷收集和用研访谈后我们收集到了非常多用户反馈,一时之间眼花缭乱,…- 5.3k
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用户反馈的问题如何高效处理好?
作者以B端产品为例,围绕“如何高效处理用户反馈问题”展开四个维度的分析,希望对你有帮助。 著名的产品人俞军在自己的《俞军产品方法论》一书中提到“产品即媒介,公司只是通过产品这个媒介向用户传递可交易的价值”,所以当一个需求产生之后,实际是向用户获取交易价值,用户在愿意交易的情况下,对于这个收益是超出自己所付出的成本,这里的成本包括“直接的金钱、还有间接的时间等等”,用户才会愿意交易。 那这里谈到的用…- 4.5k
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APP内收集用户反馈的设计思路(一)
用户反馈可以反映用户使用产品的真实情况,从而为产品改进优化提供很好的思路。今天我们就来分析下,在App内收集用户反馈有哪些设计思路。 公司的App近期在订单页面中增加了反馈入口后,收集到的有明确场景的高质量反馈明显增多,其中不少内容反映了用户使用产品的真实情况,为产品改进优化提供了很好的思路。同时,我自己也关注到,在一些服务类的App中,会适时适地地出现反馈入口,会让人很舒服很情愿地就进行填选。 …- 20.6k
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如何收集网站的用户反馈?
当我们很难通过情景调查、用户访谈等研究方法了解用户的特征和习惯时,通过网站收集用户反馈是一个比较现实有效的方法,本文提到的网站指平台产品线,不局限于web端,还包括APP端、触屏端。 一、网站收集用户反馈的分类 网站收集用户反馈,要做到两点: 提供易于用户反馈的途径; 让用户知道平台在鼓励他们反馈,并积极地为他们解决反馈的问题。 分析对比多种产品的不同反馈形式,可以将反馈分为用户主动型和平台主动型…- 7.7k
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