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当抖音进军外卖,美团如何守住自己的边界?
美团没有边界。这是美团最重要的方法论。水宽鱼大的年代,互联网公司还喜欢“先开枪,再瞄准”的表达。这些话,翻译过来,都是一个意思,没想明白不要紧,先抓紧做,万一试对了呢? 王兴除了爱在饭否扮演穴居的扫地僧,还以爱读书见长,据说光kindle就有好几部,手不释卷。但举凡美团的发展和一路的打法,最重要的还是贴着巨头贴着行业趋势打。千团大战失败了,但教会了美团做交易做整合,口碑没有做成的事美团做成了,有了…- 1.1k
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从美团外卖的小票看透支付清结算架构
支付清结算相关的系统写了很多了,单模块介绍的也不少;虽然有几个架构性质的文章,但是有不少朋友反馈说无法串起来;今天我们就从一次美团外卖的小票来看,将支付清结算串起来会是什么体验!准备好了么,抓好扶手,走起! 1、一张小票 我们看下面外卖盒上的小票,牛肉拌饭1份一共39元,餐盒费1元,没有配送费,合计40元,优惠了19元,实付21,实收17元 我们再看美团订单的信息,烤肉饭1分39元,打包费1元,配…- 19.9k
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外卖费率变革,数百万中小商户乐了
外卖佣金改革终于来了。最近美团被媒体爆出正在部分城市试点费率改革,一个是新规则比原有规则更加透明,一个是新规则下的费率得到显著优化。 此前外卖行业的佣金率问题,一直备受大众争议,很多认可外卖业务的中小商户都希望外卖平台能给予它们更多的照顾,尤其是费率的降低。此次美团的改革力度前所未见,那么这次改革的重点到底是什么?哪些群体会是此次改革的核心受益者?改革之后,外卖行业未来的发展走势会如何? 规则更易…- 1.1k
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“全民公敌”美团到底冤不冤?
是不是垄断?高额佣金都去哪里了?矛盾根源在哪里?外卖平台和餐饮商家的矛盾,终于被摆到台面上了。 4月底。北京市人社局劳动关系处副处长@王林 体验了一天做外卖小哥的感觉。 12小时赚41元。 “觉得很委屈”。 5月初。 北大博士后@陈龙 为做研究,加入了在中关村的一个外卖骑手团队,体验了5个半月的配送工作,写成了这样一篇长达23页的论文。 “‘数字控制’下的劳动秩序”。 陈龙还在自述中说: 除非是平…- 1.7k
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外卖骑手行驶在“危险区”,美团还能继续“缺位”吗?
美团外卖的灰色地带、巨大帝国中的“潜规则”,被一一展露在大众视野中。一周前,市场监管总局宣布,根据举报依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。美团则第一时间公告称,将积极配合监管部门调查。 就在美团陷入反垄断争议之时,北京卫视系列纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》播出,而后“副处长送外卖12小时赚41元”的视频登上热搜,美团又一次被质疑“压榨”外卖骑手而成为众矢之的。 在该纪录片中,北…- 1.4k
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无限战争的终结:从美团被反垄断调查谈起
上期我们聊了阿里巴巴被处罚 182 亿的新闻,半个月之后的今天,国家市场监督管理总局再一次出手,宣布了对于美团涉嫌垄断行为的立案调查。 「新闻越短,事情越大」这则重磅消息又一次在互联网引发了热议。 除了异口同声的叫好声外,围观群众们关心的另一个问题则是,究竟罚多少? 比如阿里巴巴创纪录的 182 亿元罚款,是基于 2019 年全年营业收入额 3768.44 亿元的 4% 计算得出的。 而美团的在 …- 1.3k
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饿了么为什么打不过美团外卖?
本文作者通过亲身的使用体验和总结,从战略层、范围层、资源结构层这三个角度,对饿了么打不过美团外卖的原因进行了分析。 一、背景 这一段时间南方的天气比较冷,所以中午就不想出去干饭了,于是便打开支付宝里面的饿了么小程序准备点外卖。 首先找到我的订单,打开常点的那个店“湘菜馆”,选好菜准备下单,这已经是第四次点在支付宝饿了么点这个店的外卖了,前几次的价格分别是是9.9、18.1、21.9元,送餐时间均有…- 8.4k
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美团外卖年轻人不讲武德,在哪些地方胜过了饿了么?
美团外卖在成立时间晚于饿了么的情况下,其增长速度与规模却远远的超过饿了么?什么原因造成这样的现象呢?本文从行业特点、竞争战略选择、具体差异对比与不足之处进行简要分析。相信看完本文,你会有答案。 刚摸完鱼,饭点又到了,干饭人,外卖赶紧点起来--以上是当代多数职场人对自我的吐槽。 一提到点外卖,多数人心智中首先想到的是美团外卖,然后打开美团进行点餐。 事实是就市场占有率的数据来看,也是美团外卖占据6成…- 14.7k
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53场骑手恳谈会背后,美团外卖在传递什么信号?
今年9月,在美团外卖那份备受好评的回应中,最后一条是“认真听取大家意见”,美团外卖表示:“我们将会定期召开骑手座谈会,设立产品体验官,充分听取骑手、公众、学者、媒体多方观点和建设性意见,帮助我们更好优化调度、导航、申诉等策略,提升骑手配送体验。” 2个多月后,在外界已经淡忘这件事情时,美团外卖公布了最新进展与下一步计划。 倾听骑手的声音,美团外卖说到做到 11月26日,美团外卖推出了“同舟计划”,…- 5.6k
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秋天的第一杯奶茶,被美团外卖玩坏了
我严重怀疑,上帝在发明这一届年轻人的时候,还没有奶茶这个原料。以至于年轻人在面对奶茶的时候,会如此狂热,把奶茶当成了续命神饮、快乐源泉。 年轻人爱喝奶茶到什么程度?从昨天晚上的热搜#秋天的第一杯奶茶#就知道了。 尽管很多人点进热搜一脸懵逼,表示根本不知道这是个什么梗,但这是一个喝奶茶的理由,那么,喝就对了。 不过,最会蹭热度的还要属美团外卖,竟然直接出了一支沙雕宣传片《奶茶在召唤》,可以说非常应景…- 10.7k
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关于美团外卖通过微信入口,如何实现拉新与留存
在小程序还没有上线的时候,在美团和饿了么伯仲不分的时候,美团外卖的微信入口怎么实现拉新与留存? 我们都知道微信有10个亿的用户,流量可谓之取之不尽用之不竭。微信个人主页支付页面中,收纳腾讯服务和第三方服务,俗称微信的”亲儿子“和”干儿子“。可见这些应用与微信的关系均不一般,也受到来自微信流量的馈赠。 笔者有幸做过一段时间的美团外卖渠道运营。小程序上线之前,这里接入的是H5开发的页面,可以说是APP…- 75.1k
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为了薅羊毛,美团外卖和饿了么的会员该选哪个?
2018年开始,“会员”在各种交易、服务类产品中突然开始大范围普及起来,成为了一种极为普遍的面向用户忠诚度提升的运营机制。如今,在大型视频、电商、内容消费型产品中,会员可以说无处不在。 2018年,美团外卖和饿了么也分别上线了自己的“会员”,用户可以付费成为会员,会员则享有下单后额外减免等特殊权益。 毫无疑问,无论美团外卖还是饿了么的会员,其指向都是面向用户忠诚度的提升,在“补贴增长”年代已成过去…- 12.3k
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