接上篇《ToB活动营销之“我的展位我做主”(一)》,这两篇写的都不咋样,可以考虑不看……相信对于活动策划,我们并不陌生,只不过这一次我们是赞助商,一个完整的活动执行下来,基本上会包含以下几个模块:
1、活动目的(目标)
明确本次赞助的主要诉求,我们之前的设定是即使参加展会可以带来各种所谓的品牌效应,但核心目标仍然是获客,那么这里我们的核心目标就比较清晰了,根据赞助的活动情况,设定获客目标人数。
2、制定活动策略、规则及奖品设置
这部分其实主要配合现场活动方案来制定的活动策略和规则,简单来讲,赞助式活动其实是依托主办方的大活动框架下,组织我们自己的小活动。通过现场活动方案,吸引参会人员参观展位、咨询方案以及留下联系方式。
3、活动前期准备
根据赞助活动时间、地点以及主办方要求,在约定的时间节点提供相应的物料,比如展位设计、参会人员报名等。
根据活动方案准备现场各类物料、奖品等。
4、活动具体流程安排
这部分算是最核心的内容了,目标有了,大体的活动规则有了,如何优化现场的活动流程,提高客户线索留存,引导客户参观展位,减少客户流失就是我们要在这个环节重点考虑的问题。
5、活动后期维护
这里的维护主要指的两个方面,一是如果我们在现场提供了用户触达的方式,我们要在活动中和活动结束后一段时间内进行监控维护,比如现场社群、咨询电话,关注客户是否是通过活动了解到我们。
6、活动总结及复盘
根据活动的整体情况进行总结及复盘,从活动的前期准备到活动中的方案执行,都要进行相关的总结和复盘。
这样的模块实际上并不难理解,但其实当真正落地到项目上的时候,我们所产出的方案和内容细节才是真正考验我们能力的地方,因为会涉及到对业务本身和客户群体本身的理解,做到六七十分不难,再往上就不容易了。
那么如何能够快速的推进活动的落地执行呢?同样也是“人”、“财”、“事”。
这里的“人”,指的是参与到赞助活动中的主要人员。
前期筹备期间应该确定一个项目经理的角色进行整个活动项目管理,把控项目进度,每项工作任务明确到具体的人和时间节点。
活动现场期间,参会人员在展位、会场内、会场外的主要活动位置和职责落实清楚。
活动结束后,统筹项目复盘,获取的线索跟进等负责人确定。
一般情况下统筹全局的人都是负责市场的同学。
这里的“财”,指的是活动所需要的各项物料。
一定要提前列清单,准备清楚。更加需要注意的是,发放给活动现场客户的资料,可以考虑多一些种类,一是可以通过不同的资料吸引不同的客户,增加客户的新鲜感,二是避免与现场赞助商资料过于同质化。
举个例子,在一次现场活动中,我们准备了公司手册、产品手册、会场地图、各类干货图谱、笔记本、吉祥物贴纸等等。我们发现第一天参会的人会喜欢接会场地图,我们在地图的背面或周围印制我们的产品或服务即可,后面就可以发各类手册、笔记本、图谱等,最后一天的时候,参会人员基本上已经该拿的东西都拿了,我们就送了吉祥物贴纸,尤其是家里有小朋友的客户会更喜欢,这就是多样物料周边的好处了。
这里我们其实更在意的是物料的触达率。
这里的“事”,指的是关键任务的落地执行。
想要快速推进活动的落地执行,就要确保关键任务的落地执行,我们要清楚的是,没有完美的方案,但我们至少核心关键任务能够有效开展,比如在活动现场,无论我们设计的获客方案流程是什么样的,我们首先必须保障的是信息或者说资料的高效触达,即如何让更多的现场参会人员收到我们的资料并对它感兴趣,这就是真正的核心关键任务了。
而在每个不同的活动推进阶段都有类似这样的核心关键任务,比如筹备期要制定有效的活动策略和流程,因为我们各项物料和人员安排都是围绕着这些活动策略和流程展开的。
总结一下。
- 不要在一次活动上想做太多事儿,想推太多产品,会不聚焦
- 实际上无论我们整个获客流程多简单和高效,客户触达最多的一定是第一层,活动现场参会人员总共几千人,所以想清楚第一层我们要跟客户达成怎样的连接,才能有机会在会后二次触达。
- 活动现场的参会人员一定聚焦在现场的演讲分享和互动,所以我们应该可以没有必要设计过多的线上运营,比如会议期间过多的社群运营就没有必要了。
- 一般来讲活动现场的展商和各类物料非常多,参会人员看的头昏眼花,设计有特色的周边物料一定程度上就可以帮助我们加深客户认知。
- 整体的宣传主题一定要明确,便于强化客户认知,也能让销售同学快速承接。比如:只推我们某款产品的试用体验活动,现场所有物料和话术都围绕该活动展开。
- 现场客户赶会场时在场外停留时间非常短,设计有效的话术正确的传递资料的价值会有效提高客户接收率。
写在最后。
近期的这两篇关于ToB活动营销的内容,其实写的并不清楚,尤其是这一篇,不过大体想表达的意思就这么多吧。这两天感冒加鼻炎复发,状态不好,请各位担待。