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你一定要懂的用户思维
用户思维是互联网公司做产品的“标配”,一切需求都要考虑用户的场景、分析用户的特点,站在用户的角度去设计产品。做视频号也可以借鉴用户思维,用户思维主要包含用户画像和用户分层。 01、用户画像 产品是为用户而生,一个产品不可能满足所有用户的需求,做产品前产品经理需要确定用户画像。提到苹果手机,虽然用户的第一印象是体验好,但不是所有的用户都会买苹果手机。苹果手机的用户画像以一二线城市、年轻用户群体为主。…- 253
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从四个维度聊聊培养用户思维那点事
接上一讲,当我们在定义清楚一个需求后,如何理解用户和需求,并据此指导产品设计就显得格外重要。 我始终认为产品和用户处于内外两个世界,这种隔阂和距离造成了很多产品的问题,或许不能满足用户需求或许不能满足用户的变化。需求来源于用户,持续深入理解用户和需求,产品方能立于不败之地。 用户思维建立方式 本文从用户观、触达用户、理解用户和变成用户四个方面,讲述如帮助你建立用户思维并提升用户感知力和需求理解力。…- 659
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老板无法无处不在,于是创造了产品经理
产品经理究竟为何存在?作用是什么?未来是否还有价值?本文作者针对这些问题展开叙述,表达了自己的观点,一起来看看吧。 一、被量产的职业 我们已经进了可以量产产品经理的时代。在搜索引擎键入“产品经理”,能看到自动关联出各种认证培训。 过去的十年,产品经理的需求以成倍的速度增长,而产品经理的供给,以成倍还有余的速度加速增加。而且别忘了,尚有虎视眈眈的应届生,正争前恐后想进入互联网,成为网中的新生力量。 …- 247
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元宇宙的启示,解读数字营销对未来趋势的发展
本文作者受到元宇宙的启发,从三个维度细细解读对数字加营销的洞察,一起来看看。 数字化营销是过去的口号,现在的趋势,未来的发展。 数字营销这个主题很久以前就想写了,但是一直没找到契机,现元宇宙的不断传播必定会加速数字营销的进程,它会隐形的推动市场不断前进发展。 随着媒介形态与受众偏好的变化,消费圈、互联网、金融端以及广告业等都是机遇和挑战,数字营销传播是企业的信息化再造与品牌智能革命。 接下来我会从…- 500
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产品思维(二):用户思维
上一篇我们聊到产品思维的基础是认知,产品经理需要做到对自己和用户足够了解,理解认知形成的过程,是用户在使用产品的过程中形成的主观个人期望。 产品经理要时刻保持清醒,要知道市场是认知大于现实的,用户觉得好的,即便事实真的不好,在用户眼里,也会变成好的,因为这是他们期望的结果;当产品经理说服不了用户时,就要学会理解用户。 通过认知思维,可以让我们足够理性,客观的去思考需求和场景,帮助产品经理做判断。错…- 1k
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营销高手的入场券:用户思维
什么是用户思维?用户思维是站在用户的角度去思考问题,结合使用场景、需求等、去揣摩用户的想法。以下是作者结合两个生活中的案例谈什么是用户思维。 一、用户思维,你真懂? 用户思维是一个老生常谈的话题,你估计听得耳朵都起茧了。 为什么我今天还要提呢? 因为我发现一谈起用户思维每个人都能聊上两句;可是一旦回到家自己做产品,又回到企业内部视角了。 今天我们用2个生活案例来和你聊聊——到底什么是用户思维。 我…- 1.4k
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如何通过用户思维做好品牌营销?
过去大家一直讲流量思维,线上要流量,线下要流量,但是随着互联网和移动互联网的发展,竞争剧烈,流量越来越少,流量越来越贵,绝大部分流量都被头部大佬占有。于是就产生了小米的粉丝思维,APP用户的留存思维。 从流量思维过渡而来,企业越来越关注粉丝,越来越关注留存。与此同时各种口碑效应也产生,企业希望通过自身的忠实用户实现口碑效应,继而进行裂变式营销。 粉丝思维、 留存思维、口碑效应、场景化营销、极致思维…- 1.6k
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文案人必须掌握的核心技能:用户思维
好的文案不是表达自己的思维,而是钻进用户的脑子里,说一句他想说的话。未来一切的商业都会互联网化,而互联网社会,最重要的就是用户体验。小到乘坐一次网约车,大到去医院挂号,现在都有了消费者评价系统。 好的口碑会直接影响到一个品牌的发展速度,而不好的用户体验,就算品牌没有建立评价系统,用户也会上微博上贴吧等社交网站曝光你,有些严重事件甚至会直接毁掉一个品牌的品牌形象。 “互联网思维”的核心就是:“用户思…- 7.5k
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从产品思维、到品牌思维、到流量思维、到用户思维、到私域思维:不同时期的营销思维变革
营销思维一定需要针对环境的变化不断调整变化。环境变了,思维不变,一定会脱离市场变化对营销提出的变化要求。 影响营销环境变化主要有两大因素:一是竞争环境的变化;二是技术发展带来的新变化。 竞争的发展是推动营销变革的重要因素,竞争的加剧在不断推动营销变革创新。也或者讲,由于竞争的不断激烈,需要不断创新新的营销思维以适应竞争发展的需要。 技术改变社会。技术的发展会打破以往营销模式赖以生存的环境,从而创造…- 7k
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3个工具4个步骤5个阶段,讲透用户思维?
爱思考的营销人都在此处相伴,一起迭代营销技能 ,升级文案思维!我们谈到用户时,总觉得需要一张用户画像,从人口统计角度,给出性别、年龄、职业、收入等一大堆描述。这样有用吗?对于媒介投放或许有用。但说实话,对寻找用户洞察和触发创意来说,没什么用。东东枪老师谈过一个用户心像的概念,我觉得更能帮助我们思考和启发。 什么是用户画像,什么是用户心像?我的理解是,用户画像是定义一个自然人的外部特征,而用户心像是…- 6.7k
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互联网思维之用户思维
入门互联网岗位,首先要懂得互联网思维。互联网思维的本质其实是一种系统化思考问题、解决问题的方法论。 对于从事互联网岗位的朋友来说,要看清产品的本质,就要培养互联网思维,运用互联网思维方法论分析产品,可以快速提升发现问题、解决问题的思维能力。 《互联网思维训练系列分享》:用户思维→简约思维→极致思维→迭代思维→流量思维→社会化思维→大数据思维→平台思维→跨界思维。 用户思维是一种关于企业经营以及对待…- 12.2k
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中台产品经理的“广义用户思维”
好久没写文章了,最近这段时间,自己确实在忙一个超大项目,精力上没顾上。本月内,刚好团队内部要做个分享。想来想去,也没有特别高大上的东西去share,就把自己在产品日常中对“用户思维”的理解阐述下吧。 一、前言 用户思维的概念,其实就是从用户出发,关心用户要什么?然后企业/个人提供对应产品满足用户需求。 之所以倡导用户思维,目的就是让产品开发人员换位思考,用同理心感受用户场景,最终能让产品/服务更加…- 10.4k
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说说产品经理的底层思维——用户思维
三哥好不容易建了个群,某个网友进来第一件事就是广告一顿发,全然不顾群友和管理员,三哥一脸黑线。工作群里,某个同事丢过来一张截图,图中用红线圈起一个长达24位的userid,让三哥查问题,三哥一脸黑线。 从交流的角度看,这是不把三哥当人。从用户角度看,这是缺乏用户思维。 用户思维,是每个人都要努力具备的思维,特别是靠它吃饭的产品经理。 腾讯小马哥说过“产品经理最重要的能力是把自己变傻瓜”。 微信掌门…- 12.2k
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以“用户思维”观点,探索付费MOOC平台(一)
本文结合用户思维观点,分析了MOOC平台能够吸引用户使用与付费的原因与原理。 成就卓越的用户 “无论你相信与否,很多人并不关心你的产品有多棒,他们关心的是使用产品时自己有多棒。他们不会因为喜欢这个产品而说他们喜欢产品;他们说喜欢产品,其实是因为他们喜欢自己。”这是《用户思维》这本书里面经常强调的一个观点。 就如同我们日常生活中接触到的各类产品一样,不管是小米手机、Google Search,亦或是…- 10.9k
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会员体系的本质,用户思维下的产品逻辑
“不得不说,2019年真的是企业的会员制元年,随着Costco的大举入华,国内企业纷纷开始效仿并布局自己的会员制战略,在这股浪潮下也诞生了许多创新型企业。” 一、会员体系1.0 传统会员体系的目的更多在于营销层面,一般常见的三种手段为: 积分兑礼 充值返现 特殊权益 最早的会员体系消费场景,多数出现在传统零售业与服务业,如超市,美容美发、餐饮等。 这些消费场景的共同性在于:强刚需、消费频次高、复购…- 9.2k
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做营销怎样判断这是不是用户思维?
相信很多人会通过这样的自问,时刻提醒自己要从用户视角出发。但问题是:你是怎么判断这个决策就是用户思维的?有没有可能,我们认为的从用户角度思考,只是自以为是的想法,用户并不是这样想的?很有可能吧。 所以并不是我们知道用户思维就具备用户思维的,要能判断用户思维,这才能算具备用户思维。 那我们该如何判断这个决策是不是用户思维?或者说有没有什么方法和标准来衡量用户思维? 要解决这个问题,或许我们应该从源头…- 8.2k
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产品和营销,如何判断这是不是用户思维?
如何根据两套系统的运行规律,利用系统的特点去理解和判断用户思维。本文跟大家讲讲,如何根据两套系统的偏好习惯去判断用户思维。 产品人:我的这个决策,从用户思维考虑了吗? 营销人:我的这个文案,从用户视角出发了吗? 相信很多人会通过这样的自问,时刻提醒自己要从用户视角出发。但问题是:你是怎么判断这个决策就是用户思维的?有没有可能,我们认为的从用户角度思考,只是自以为是的想法,用户并不是这样想的?很有可…- 5.6k
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在做产品与营销之前,我们是否考虑过用户思维?
文章主要探讨的内容,是对用户决策过程的分析,看看这两套系统的决策原理是什么?我们应该如何根据决策的原理,提高我们判断用户思维的能力? 产品人:我的这个决策,从用户思维考虑了吗? 营销人:我的这个文案,从用户视角出发了吗? 相信很多人会通过这样的自问,时刻提醒自己要从用户视角出发。但问题是:你是怎么判断这个决策就是用户思维的?有没有可能,我们认为的从用户角度思考,只是自以为是的想法,用户并不是这样想…- 5.2k
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